Курс предоставляет знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств под управлением Windows в доменной среде. В рамках данного курса Вы узнаете об особенностях настройки Windows 10 и как эти особенности можно использовать в корпоративной среде. Курс фокусируется на устранении неполадок устройств с Windows 10.
Курс предназначен для специалистов технической поддержки предприятия (EDST), осуществляющих поддержку пользователей персональных компьютеров и устройств в средних и крупных коммерческих организациях в среде домена Windows, IT-специалистов, в обязанности которых входят задачи администрирования и поддержки компьютеров, устройств, пользователей и связанных с ними ресурсов сети.
По окончании курса Вы будете уметь
- Понимать процессы, задействованные в планировании и использовании методологии устранения неполадок для Windows 10
- Устранять неполадки при запуске операционной системы Windows 10
- Решать вопросы, связанные с аппаратными устройствами и драйверами
- Устранять неполадки Windows 10 удаленно
- Устранять неполадки, связанные с сетевыми подключениями
- Производить устранение сбоев конфигурации клиента и неполадок в работе Групповой политики
- Производить устранение неполадок, связанных с настройками пользователя
- Производить устранение неполадок удаленных подключений
- Решать вопросы, касающиеся доступа к ресурсам с компьютеров, присоединенных и неприсоединенных к домену
- Производить устранение неполадок, связанных с приложениями
- Производить восстановление компьютера под управлением Windows 10
Требуемая подготовка
Рекомендуемые курсы по специальности
